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FacePro®
專家系統

5G增強新功能、新業務、新增長

FacePro"5G+AR遠程專家系統與人工智能、大數據、雲計算、物聯網、AR等新興技術集成,為數字經濟構建智能服務,開發有價值的商業場景,幫助企業在後疫情時代復工復產和高效運轉。

雲平臺+APP場景式智能應用

  • AR遠程專家指導方案

    AR遠程專家指導方案

    FacePro 專家系統是一種 AR(增強現實)功能的遠程指導解決方案,由軟鑄公司設計和開發。該創新應用結合下一代 AR 智能眼鏡的使用,通過第一視角高清視頻通信提供實時高效的遠程全球專家支持、培訓和資源共享。
  • 降低成本

    降低成本

    FacePro專家系統,解決了技術專家資源緊缺、往返現場出差成本高的問題。遇到疑難問題時還可邀請多方技術專家進行會診,專家無論在PC上還是智慧手機上均可與現場人員實時多方高清視頻指導,共同解決技術難題. 減少當機損失。為客戶帶來了巨大的便利和效益,並為企業創造了價值,提高效率和生產力。
  • 行業解決方案

    行業解決方案

    FacePro專家系統已部署在政府、金融、教育、醫療保健、 電信、製造、石油和天然氣、海事和航空航天等不同行業,這些行業裏也包含了很多世界500強企業。
雲平臺+APP場景式智能應用

解決企業面臨的挑戰

FacePro 專家系統使用 AR 智能眼鏡實時向遠程技術專家傳輸現場情況,並指導現場技術人員從第一角度進行故障排除和修復,並釋放他們的雙手。這不僅能提高維修效率,確保安全,而且能遠程獲得專家知識,解決技術專家資源短缺、現場旅行成本高的問題。遇到疑難問題時,也可以邀請多位技術專家進行咨詢。專家可以與現場技術人員(PC,手機,AR智能眼鏡)一起提供實時多方高清視頻指導,共同解決技術問題。減少計劃外停機損失。
Resolve Challenges Faced By Businesses

主要功能

FacePro可視化遠程專家系統支持跨地域跨層級多方通訊,支持4G/5G/Wifi/衛星網絡通信,數據傳輸加密確保通訊安全; AR智能眼鏡支持雙向音頻降噪,可有效避免現場噪音對通話質量的影響;系統支持720p/1080p/4K等多種格式實時高清視頻通訊;支持推送圖片文字消息、AR指示標記、桌面共享等;遠程控製智能眼鏡進行視頻畫面變焦、開啟閃光燈、鏡頭縮放、攝像頭切換、遠程高清拍照,清晰掌握現場細節情況;支持多專家實時視頻通訊,同時對前端人員進行指導;所有視頻語音指導、照片文字等數據實時存儲,支持工作流, 建立知識庫。

FacePro®
應用系統服務價值
提高效率

提高效率

降低企業產品運營、通信和差旅成本,提高效率,確保安全。
智能售後

智能售後

智能售後服務可減少停機時間損失,提高客戶滿意度。
14 國語言

14 國語言

FacePro 專家系統支持 14 國語言,包括簡體中文,繁體中文,英語,西班牙語,法語,德語,意大利語,葡萄牙語,俄語,日語,韓語,波蘭語,泰語,越南語,印尼語,實現了全球專家資源與現場技術人員之間的無縫連接。
遠程智能操作

遠程智能操作

FacePro 專家系統提供產品生命周期的遠程智能操作、維護、可視化和服務優化。
高安全性

高安全性

高安全性、高質量、低帶寬。支持4K超高清視頻指導,高保真音質,數據傳輸加密:全球競爭,幫助企業進行數字化轉型。

數據安全

多种加密方式,保证客户信息的安全。

實現遠程設備智能維護,提高生產力

基於 5G+ 工業互聯網的 FacePro® 專家系統平臺的實施

數據值:

數據值:
可視化(值得信賴)

30-40%

降低維護成本

40-50%

減少設備停機時間

70-75%

故障解決率

35-40%

提高新員工的技能

35-40%

效率改進

準備好部署遠程支持解決方案了嗎?

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