軟鑄通信科技公司

產品中心: FacePro專家系統; FacePro工作流系統; AR智能眼镜
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行業應用: 遠程醫療與醫療保健; 汽車; 製造業; 軌道交通; 新能源; 石油化工; 海事; 新基建

技術支持: FAQ; 下載

語言版本: 繁體; 简体; EN

公司概況

我們的目標是為我們的全球客戶和合作夥伴
創造價值

公司概況

軟鑄 (SoftFoundry International Pte Ltd.) 成立於1999年，總部設於新加坡, 致⼒於發展新一代綠色通信技術, 為全球領先的⾼清雲視頻專家; 為工業4.0智慧服務，遠距醫療、在線教育、智慧商務、智慧政務等領域，提供創新解決方案，為客戶創造價值, 開展移動網絡新經濟應用。軟鑄FacePro「5G+AR遠端專家系統與 AI, 大數據、雲計算、物聯網等新興技術融合，構建數位經濟智慧服務，發展價值業務場景; 目前已服務工業、農業、醫療、政府及電信運營商和Fortune 500強企業, 讓科技轉化為生產力。軟鑄建立市場領先的智慧服務雲平臺; 綠色服務，推進協同創新、助力企業數字化轉型及可持續發展, 降本增效, 創新服務模式、提升全球競爭力。

超過50家世界前500強企業用戶
全世界3000多家企業客戶
全球超過100家可信賴的合作夥伴

世界領先的增強現實遠程專家
解決方案

FacePro遠端專家系統指導現場技術人員以第一視角、解放雙手進行故障排查與維修，這不但能提高維修效率，保障安全,還實現了專家經驗技術的共用承傳。

解決企業面臨的挑戰

全球化競爭
高差旅成本
專家服務無法有效保障
非計劃停機損失

服務價值

FacePro專家系統是一種AR（增強現實）功能的遠程指導解決方案，
支持中英等14國語言實現全球專家資源與現場技術人員無縫對接。

遠程指導
降低成本，提高效率
知識庫
增強競爭力
人員技能培訓
遠程診斷
全球協作
智能售後

行業應用

當您遇到現場無法解決的問題時，可以遠程連接到技術中心，並實時獲得專家可視化的專業指導，快速高效地完成故障排除和維護，節省時間，降低成本

來自客戶的見證

Mr. Warren Wang ABB能源工業（PAEN）中國區服務交付經理: "自 COVID-19 大流行爆發以來，遠程技術支持是我們服務業務應對危機的解決方案，FacePro 是我們在中國市場的最佳選擇。

保羅·特拉沃斯先生 Vuzix總裁兼首席執行官: FacePro專家系統是一款強大的解決方案，可解決眾多客戶的工業應用場景需求，非常適合通過使用Vuzix智慧眼鏡為用戶提升生產力。

Mr. Chao Wang , 技術經理 售後服務, 保時捷（北京）汽車服務有限公司: 「保時捷中國RTS（遠程技術支持）項目以FacePro Xpert系統為核心開發，構建了保時捷中國售後技術支持團隊與各經銷商之間的遠程服務新模式。
由於不再需要技術專家出差，大大縮短了售後服務的等待時間，從而提高了保時捷車主的客戶滿意度，實現了降本增效的效果。」

典型客戶

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